วันอังคารที่ 1 เมษายน พ.ศ. 2557

ISO14001: 2015 Blog 27

ISO14001 Version 2015 : Blog 27
บริษัท เค เอส เนชั่น คอนซัลแตนท์ จำกัด
KS NATION CONSULTANT CO.,LTD.
เลขที่ 823/28  ถนนพรหมาสตร์  ตำบลบางปลาสร้อย  อำเภอเมือง  จังหวัดชลบุรี  20000
ติดต่อ K.NAT K.Sun Mobile: 081 3029339, 081 6493828, 083 2431855
E-Mail:  ksnationconsultant@hotmail.com, isoiatf@hotmail.com   
Bangkok Fax: 02 7441859
Line ID: iatf16949
ให้คำปรึกษาและอบรมทุกระบบ ISO
ให้บริการเป็น QMR/EMR/OHSMR สำหรับ SME 
รักษาระบบ ISO แทนตำแหน่งที่รอสรรหา
"นึกถึงไอโซ่ เซฟตี้ โทรหา" 
081 3029339 ติดต่อ QMR & เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยวิชาชีพ

ณ วันนี้ ระบบบริหารคุณภาพ ค่อนข้างจะนิ่ง ไม่เปลี่ยนแปลง
ISO9001:2015 ยังน่าจะใช้รับรองอีกสักระยะ ไม่ปรับเวอร์ชั้น
แต่ด้านความปลอดภัยกับด้านแรงงาน น่าจะมีความเข้มงวดขึ้น
วันที่ 1 มิถุนายน 2565 PDPA: Personal Data Protection Act

วันที่ 10 มิถุนายน 2565 จะมีผลบังคับใช้ โรงงานที่มีพนักงาน
ตั้งแต่ห้าสิบคนขึ้นไป ต้องมีจัดทำมาตรฐานระบบการจัดการ
อาชีวอนามัย ความปลอดภัย....
ดังนั้นโรงงานที่ได้รับรอง ISO45001:2018 ถือว่า มีครบถ้วนแล้ว

โรงงานที่ต้องมี บุคลากรเฉพาะรับผิดชอบความปลอดภัยการเก็บรักษาวัตถุอันตราย: บฉ ที่กรมโรงงานอุตสาหกรรมรับผิดชอบ พ.ศ.2551      มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 18 เมษายน 2554 ช่วงนี้คนเข้าทดสอบมาก
โรงงานที่เข้าข่ายนี้ เข้าใจง่ายๆ คือ
1 มีวัตถุอันตราย 1,000,000 กิโลกรัมต่อปี ทั้งผลิต นำเข้า ส่งออก
2 พื้นที่จัดเก็บวัตถุอันตรายตั้งแต่ 300 ตารางเมตรขึ้นไป
3 เข้าข่ายวัตถุไวไฟ สารออกซิไดซ์ และสารเปอร์ออกไซด์
แต่ถ้ามีใช้สารเคมีอันตรายตั้งแต่ 1,000 กิโลกรัมต่อปี
ต้องรายงานกรมโรงงานอุตสาหกรรมทุกสิ้นเดือนมีนาคมของทุกปี
เพิ่มจากที่ส่งรายงาน สอ.1  วัตถุอันตรายให้กระทรวงแรงงาน
ทุกสิ้นเดือนมกราคมของทุกปี

โรงงานที่ตั้งในนิคมอุตสาหกรรม ที่ใช้ก๊าซไวไฟหรือของเหลวไวไฟ
ที่มีปริมาณครอบครองตั้งแต่ 4,545 กิโลกรัม ต้องทำ 
PSMProcess Safety Management 
เพื่อความปลอดภัยจากไฟไหม้และเกิดการระเบิด
ถ้าทำระบบ ISO จะเข้าใจ มีทำ Internal Audit, Management Review
รวมถึงให้ External Auditor มาตรวจ ณ โรงงาน

หลักสูตรยอดนิยม Leadership & POKA YOKE
การ์ดไม่ตก ใส่แมส จัดระยะห่าง ล้างมือด้วยเจลเสมอ
ISO9001:2015, ISO13485:2016
ISO14001:2015, ISO45001:2018
ISO31000:2018 การบริหารความเสี่ยง ISO&IATF 
ISO14971:2019 RM for Medical Devices
IATF16949:2016, ISO19011:2018 Internal Auditor
Control of Documented Information ทุก ISO
ผู้เข้าอบรมที่ผ่านเกณฑ์ KS ออก Training Certificate ให้ทุกท่าน
Click: quality1996-quality1996.blogspot.com/
Mobile: 0813029339, 0886560247   Line ID: iatf16949

In-House Training and Consulting
ให้คำปรึกษา จัดทำระบบ อบรมภายใน
หลักสูตร FMEA What’s Change in The New AIAG & VDA 1st Edition 2019.
หลักสูตรบรรยายหนึ่งวันเต็ม บรรยาย DFMEA, FMEA-MSR และ PFMEA
สำหรับโรงงานที่มี Design พนักงานเข้าใหม่ วิศวกรใหม่ หรือผู้สนใจ
หลักสูตรที่สอง การประยุกต์ใช้ PFMEA by AIAG & VDA 1st Eition 2019.
โรงงานส่วนใหญ่ทำ PFMEA ในขอบข่ายการผลิต (Manufacturing)
New FMEA By AIAG & VDA First Edition 2019 
AP แทนที่ RPN ติดตามที่ Blog 60 & 63 Click: quality1996-quality1996.blogspot.com/

KS Training and Consulting
ให้คำปรึกษา จัดทำระบบ อบรมภายใน
ราคาพอเพียง ลูกค้าพึงพอใจ 
โดยวิทยากรคุณภาพและประสบการณ์ด้าน ISO เป็นเวลาถึง 28 ปี
ผ่านงานทั้ง CB Auditor, QMR/EMR/OHSMR/
Food Safety Team Leader และงานจริงจากโรงงานต่างๆ
"as your require"
หลักสูตรต่างๆ ราคาพิเศษ หรือดูจากโบชัวร์ที่จัดส่งให้

หลักสูตรฝึกอบรม
FMEA What’s Change in The New AIAG & VDA 1st Edition 2019.
การประยุกต์ใช้ PFMEA in The New AIAG & VDA 1st Edition 2019.
ข้อกำหนด การบริหารความเสี่ยง และผู้ตรวจติดตามภายใน
Requirements, Risk Management, Internal Auditor
ISO9001:2015 QMS
ISO14001:2015 EMS
IATF16949:2016 AQMS
Genius QMR/EMR/SMR
ISO45001:2018 OH&SMS
POKA YOKE, Supervisory
The Manager & Leadership
ISO/FSSC22000:2018 FSMS
GHP/BRC/HACCP/ ISO17025
7 Quality Management Principles
ISO31000:2018 การบริหารความเสี่ยง
Root Cause Analysis/ 5S/ Walk Rally
การคิดแบบมีตรรกะ (Logical Thinking)
ISO13485 Medical Device/ ISO22301 BCMs
ISO19011:2018 แนะนำแนวทางการตรวจประเมิน
Core Tools: APQP/ PPAP/ FMEA/ SPC/ MSA/ 8D
Genius Supervisory/ ISO & IATF16949 Awareness
Control of Documented Information for ISO/IATF16949
การบริหารการเปลี่ยนแปลง (Management of Change: MOC)
หลักสูตรอื่นๆออกแบบให้ตามที่ต้องการอบรม"as your require"

ให้คำปรึกษาและอบรมทุกระบบ ISO
ให้บริการเป็น QMR/EMR/OHSMR สำหรับ SME 
หรือรักษาระบบ ISO ชั่วคราว

สำหรับ ISO45001:2018 แตกต่างกับ OHSAS18001:2007 
มาตรฐานใหม่ฉบับนี้ประกาศใช้แล้วเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2018
แต่ OHSAS18001:2007 ยังให้การรับรองได้จนถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2021 ดังนั้นตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2021 จะมีแต่ ISO45001:2018 เข้ามาแทนที่ สามารถคลิ๊กไปอ่านที่ link   http://safetysolving.blogspot.com/

In-House Training and Consulting
ให้คำปรึกษา จัดทำระบบ อบรมภายใน
ISO9001:2015, ISO14001:2015, OHSAS18001:2007, ISO50001
Risk Management of ISO31000/ Follow of ISO New Version
Internal Audit of ISO19011
Environmental Legal/ Aspect/ Risk Assessment 
IATF16949:2016 (TS)/ 8D/ Why Why Analysis
APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC (Integrated 5 Core Tools)
GHP/HACCP/ BRC/IFS/ ISO/FSSC 22000 
GMP Asean/ GMP EU/ Primary GMP
ISO13485, ISO17025, ISO45001, ISO22301 (BCM)
Genius MR (Task of QMR/EMR/OHSMR/EnMR)
SA8000/ ISO26000/ TL9000/ AS9100
The Manager and The Leader (ผู้จัดการและผู้นำ)
Genius Supervisory (หัวหน้างานยอดเยี่ยม)
การสื่อสารสัมฤทธิ์ผล (แนวทางของ ISO และ HO REN SO) 
การเพิ่มผลผลิตแบบ Daily Management
การสอนงานแบบ JI  (Job Instruction) 
Document Writing, 5S, Walk Rally
บรรยายหลักสูตรต่างๆและออกแบบหลักสูตรตามที่ท่านต้องการ

ทีมงานพร้อมจัดทำ Pre-Audit, Special Internal Audit และ Supplier Audit
การรวมระบบต่างๆเข้าด้วยกัน
สนใจติดต่อที่ K. Nat, K. Sun
E-Mail : ksnationconsultant@hotmail.com; Mobile :081 3029339, 083 2431855

ออกใบ Certificate ให้ผู้เข้าอบรมจริงทุกท่าน ค่าฝึกอบรมสามารถนำไปลดหย่อนภาษีได้
ISO9001: 2015, IATF16949, ISO13485 QMS - Medical Devices
link ดูจาก   http://quality1996-quality1996.blogspot.com/
GHP/HACCP/FSSC/ISO22000/ISO17025  link ดูจาก  http://qualitysolving.blogspot.com/
ISO14001, OHSAS18001, SA8000  link ดูจาก  http://safetysolving.blogspot.com/
Check List of ISO (MS):link ดูจาก  http://McQMRtraining-McQMR.blogspot.com/
หรือ SA8000 Check List link ที่    http://McQMRTraining.blogspot.com/

สำหรับโรงงานที่ต้องการควบคุมและกำจัดสัตว์รบกวนและสัตว์พาหะ ทั้งแมลง ปลวก นก หนูต่างๆสามารถติดต่องาน Pest Control โดย Click:   http://www.nanoherb.com
อบรมภายในราคาพิเศษ 
สำหรับลูกค้า KS Nation Consultant Co.,Ltd.
Tel: 081 3029339

บทความด้านระบบการจัดการต่างๆของ McQMR และ Soonthorn  Ngamprompong หรือ                       ของสุนทร งามพร้อมพงศ์ (อาจารย์ศรราม) เป็นลิขสิทธิ์ของบริษัท KS NATION CONSULTANT CO.,LTD. ห้ามสำเนาและคัดลอกโดยไม่ได้รับอนุญาต Copy Right, All Rights Reserved.   

กรณีสงสัยสอบถามได้ที่ E-Mail: ksnationconsultant@hotmail.com ฟรี 
เพื่อเป็นการแลกเปลี่ยนความรู้ สู่ "โซเชียล ไอโซ่ (Social ISO) เพื่อนแท้ที่แปลกหน้า"

ISO14001 Version 2015 

ช่วงนี้มีลูกค้าถามบ่อยมาก ISO 9001 เปลี่ยนเวอร์ชั่นแล้ว เมื่อวันที่ 15 กันยายน 2015 และ ISO14001 เปลี่ยนแล้วเช่นกัน ต้องทำอย่างไรบ้าง ผู้เขียนขอเรียนว่าตอนนี้ประกาศฉบับใหม่แล้วตั้งแต่วันที่ 14 กันยายน 2015 (ISO14001) ยังไม่ต้องกังวล เพราะมีเวลากว่า 2 ปี ในช่วงเวลา Transition Time 

ISO ทั้งสองมาตรฐาน ถึงจะมีผลบังคับใช้ และถึงเวลานั้นยังมีช่วงให้เวลาการปรับเวอร์ชั่น ซึ่งหน่วยงานให้การรับรอง (CB) ของท่าน จะทำการตรวจประเมินหรือ ตรวจติดตาผลการรักษาระบบ หรือ Surveillance นำร่องให้ก่อนล่วงหน้าสัก 6-12 เดือน เอาเป็นว่าใครพร้อมก็ปรับเวอร์ชั่นช่วงต้นปี 2016 หากโรงงานใดไม่พร้อมก็มีเวลาให้ปรับเวอร์ชั่น หรือใช้เวอร์ชั่นเดิมไปก่อนจนถึงปี 2018 

แต่เชื่อเถอะว่าภายในปี 2016-2017 ทุกโรงงานน่าจะได้รับรอง ISO 9001 & ISO14001 เวอร์ชั่น 2015 กันครบถ้วน ต่อไปการรวมระบบต่างๆใน ISO จะง่ายขึ้น เพราะใช้โครงสร้างแบบ HLS เหมือนกัน คือมีข้อกำหนด 10 หมวดหรือ Elements เท่ากัน เรียกชื่อเหมือนกัน ข้อต่อข้อ ช๊อตต่อช๊อต จดจำง่ายดี

หากต้องการรู้เนื้อหารายละเอียดเบื้องต้น สามารถไปอบรมที่ CB หรือจัดอบรมแบบภายในจะใช้บริการของ KS เพราะช่วงนี้ Training ค่อนข้างถี่ เพราะโรงงานกำลังเตรียมตัวกัน

เนื้อหาของข้อกำหนด ISO 14001:2015 และ ISO 9001: 2015 มีข้อกำหนดแทบจะเหมือนกัน แตกต่างในรายละเอียดเฉพาะด้าน ดังนี้

ระบบบริหารสิ่งแวดล้อม : ข้อกำหนด ISO14001 Version 2015

มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 14 กันยายน 2558
ใช้เป็นกรณีศึกษา เพื่อเตรียมการปรับเวอร์ชั่น

ขอบเขต (Scope)

มาตรฐานสากลฉบับนี้ระบุข้อกำหนดด้านระบบการบริหารคุณภาพซึ่งองค์กร

a) ต้องการแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการให้สินค้าและบริการที่ตรงกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ กับข้อกำหนดตามกฎหมายและข้อบังคับ และ

b) มีจุดมุ่งหวังที่จะยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการประยุกต์ใช้ระบบที่มีประสิทธิผล รวมถึงกระบวนการปรับปรุงของระบบ และประกันการสอดคล้องกับข้อกำหนดของลูกค้า ข้อกำหนดตามกฎหมาย และข้อบังคับที่ใช้ 

ผู้เขียน จะขอลงข้อมูลเป็นหัวข้อหลักไว้ก่อน มีเวลาจะทยอยมาบรรยายให้ทราบ

2 Normative Reference

3 Terms and Definitions

4 Context of the Organization
4.1 Understanding the Organization and its Context
      หรือความเข้าใจองค์กร

4.2 Understanding the needs and expectations of Interested Parties หรือความเข้าใจความจำเป็นและความคาดหวังของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง

4.3 Determining the Scope of the Environmental Management System หรือ การพิจารณาขอบเขตของระบบบริหารสิ่งแวดล้อม

4. Context of the Organization
4.1
4.2
4.3

4.4 Envi. Management System หรือ ระบบริหารสิ่งแวดล้อม

5 Leadership หรือ ภาวะผู้นำ/การเป็นผู้นำ
5.1 Leadership and Commitment หรือ การเป็นผู้นำและความมุ่งมั่น 

5.2 Policy หรือ นโยบาย
  ผู้บริหารระดับสูงต้องกำหนดนโยบายสิ่งแวดล้อมทีเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ขององค์กร 
      
  5.3 Organization Roles, Responsibilities and Authorities



6 Planning หรือ การวางแผน
6.1 Actions to Address Risks and Opportunities
หรือ การดำเนินการถึงความเสี่ยงและโอกาสเกิด

6.2 Environmental Objectives and Planning to Achieve Them

6.3 Planning of Changes หรือ การวางแผนการเปลี่ยนแปลง
เฉพาะข้อ 6.3  ISO9001:2015 จะมีข้อย่อยนี้ แต่ ISO14001: Version 2015 ไม่มี

7 Support
7.1 Resources หรือ ทรัพยากร

ด้านล่างที่ขีดฆ่าออก มีระบุใน ISO9001:2015
7.1.1 General

7.1.2 Infrastructure

7.1.3 Process Environment หรือ สภาพแวดล้อมกระบวนการ

องค์กรต้องพิจารณากำหนด จัดหา และรักษาสภาพแวดล้อมกระบวนการที่จำเป็นในการดำเนินงาน เพื่อให้สอดคล้องกับสินค้า บริการและความพึงพอใจลูกค้า

หมายเหตุสิ่งแวดล้อมกระบวนการ หมายรวมถึง ปัจจัยทางกายภาพ สังคม จิตใจ และสภาวะแวดล้อม (เช่นอุณหภูมิ โครงการหรือแผนการยอมรับ การยศาสตร์ และองค์ประกอบบรรยากาศ)  ข้อนี้ผู้เขียนดูว่ากว้างมาก แต่ไม่ใช่ Core ถึงแม้จะพูดถึงสังคม การยศาตร์ด้วย ตอนนี้ยังเป็นฉบับ CD รอจนกว่าจะเป็น Final Draft น่าจะได้ข้อสรุปว่ามาตรฐานนี้ต้องการแบบใดและแค่ไหน

7.1.4 Monitoring and Measuring Devices

7.1.5 Knowledge หรือความรู้


องค์กรต้องพิจารณา กำหนดเกี่ยวกับความรู้ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานด้านระบบบริหารคุณภาพและกระบวนการ เพื่อให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกับสินค้าและบริการและความพึงพอใจของลูกค้า ความรู้นี้ต้องได้รับการธำรงรักษา ป้องกัน และเป็นประโยชน์ตามความจำเป็น

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นและมีแนวโน้มองค์กรจะคำนึงถึงองค์ความรู้ในปัจจุบัน และกำหนดวิธีการทำให้ได้รับหรือการเข้าถึงความรู้เพิ่มเติมที่จำเป็น(ดู 6.3)




7.2 Competence หรือ ความสามารถ

7.3 Awareness หรือ จิตสำนึก/ความตระหนักถึง

7.4 Communication หรือ การสื่อสาร

7.5 Documented Information หรือ ข้อมูลข่าวสาร
7.5.1 General

7.5.2 Creating and Updating 

การจัดทำและทำให้ทันสมัย
เมื่อทำการจัดทำและทำการปรับปรุงข้อมูลเอกสารขององค์กรต้องมั่นใจว่า
a) การกำหนดชี้บ่ง และคำอธิบาย (เช่นชื่อเอกสาร วันที่ ผู้เขียน (หรือผู้จัดทำ/ประพันธ์) หรือหมายเลขอ้างอิง)
b) รูปแบบต่างๆ เช่นภาษา รุ่นซอฟท์แวร์ กราฟิก และสื่อที่ใช้ เช่นกระดาษ อิเล็กทรอนิกส์
c) ทบทวนและอนุมัติให้เหมาะสมและเพียงพอ

หัวข้อนี้ผู้เขียนว่า อ่านแล้วตีความข้อกำหนดได้ง่าย ไม่ยุ่งยาก ปกติโรงงานมีทำอยู่แล้ว

7.5.3 Control of Documented Information


8 Operation หรือ การดำเนินการ

8.1 Operational Planning and Control
8.2 Emergency Preparedness and Response 
(ของ ISO14001:2015) ที่ขีดฆ่า เทียบกับอีกระบบคือระบบบริหารคุณภาพ ผู้เขียนจะหาเวล่มาเขียนต่อให้บริบูรณ์

8.4 Control of External Provision of Goods and Service
8.4.1 ทั่วไป

องค์กรต้องมั่นใจว่าสินค้าและบริการที่ได้รับจากภายนอก สอดคล้องกับข้อกำหนดที่ระบุ
หมายเหตุ เมื่อองค์กรมีการประสานงานให้ส่วนงานภายนอก ดำเนินการส่วนใดส่วนหนึ่งหรือกระบวนการขององค์กร ให้ถือว่าหรือสันนิษฐานมีผลต่อสินค้า บริการ หรือทั้งสอง


8.4.2 ชนิด และขอบเขตของการควบคุมภายนอก

ประเภทและขอบเขตของการควบคุมที่ใช้กับให้ภายนอก เช่นผู้ส่งมอบภายนอก ผู้รับเหมาจ้างช่วงกระบวนการ สินค้า และบริการ ต้องขึ้นอยู่กัน

aความเสี่ยงที่ได้ชี้บ่ง และผลกระทบที่มีศักยภาพ
)ระดับของการควบคุมกระบวนการภายนอก ร่วมกันระหว่างองค์กรกับผู้ให้บริการ และ
c) ความสามารถของศักยภาพในการควบคุม  

องค์กรต้องจัดทำและใช้เกณฑ์ในการการประเมิน การคัดเลือก และประเมินซ้ำ กับผู้ให้สินค้าและบริการให้เป็นไปตามข้อกำหนดขององค์กร

เอกสารข้อมูลผลของการประเมินต้องได้รับการเก็บรักษา  ที่ขึดฆ่าของ ISO9001:2015


8.5 Development of Goods and Services

8.6 Production of Goods and Provision of Services

8.7 Release Goods and Services

8.8 Nonconforming Goods and Services

9 Performance Evaluation หรือ การประเมินสมรรถนะ

9.1 Monitoring, Measurement, Analysis and Evaluation
9.1.1 General
9.1.2 Customer Satisfaction  Evaluation of Compliance

9.2 Internal Audit หรือ การตรวจติดตามภายใน

9.3 Management Review หรือ การทบทวนโดยผู้บริหาร

10 Improvement หรือ การปรับปรุง ซึ่งเวอร์ชั่นนี้ตัดคำว่า Continual Improvement  ออกไป ไม่ต้องบอกว่าปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เอาเป็นว่าปรับปรุงก็คือปรับปรุง ผู้เขียนว่าง่ายดี ไม่ต้องตีความ

10.1 General
10.2 Nonconformity and Corrective Action
10.3 Continual Improvement 

ผู้เขียนจะหาเวลามาบรรยายในรายละเอียด แต่อย่าพึ่งไปยึดติด ถึงเวลาต้องปรับเวอร์ชั่นไม่ได้ยากอย่างที่คิด ช่วงนี้เดินทางไปต่างจังหวัดบ่อย จะพยายามหาเวลามาเขียนต่อไป

ผู้เขียนจะหาเวลามาขียนต่อให้มากที่สุด หลังปีใหม่ 2558 หวังว่าธุรกิจท่องเที่ยวน่าจะดีขึ้นและจะทยอยเขียนแทรกเข้าไปให้บริบูรณ์ อดใจรอนะครับ

ISO14001:2015 โรงงานยังมีเวลาการปรับสู่มาตรฐานตัวใหม่ CB ที่ให้การรับรองของคุณมีความพร้อม หลังได้รับอนุมัติจาก AC แล้ว คุณสามารถยื่นขอปรับเวอร์ชั่น เริ่มช่วงไตรมาสที่ 4 หรือปลายปี 2015 เป็นต้นไป/ได้ทันที ตั้งเป้าท้าทายว่า เป็นโรงงานรายแรกในไทยที่ได้รับรอง New Version

เขียนต่อคราวหน้า .......................................................................................................................
การอบรมภายในตระหนักถึงความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล 

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

จึงขอแจ้งให้ทราบว่าจะมีนโยบายความเป็นส่วนตัวแจ้งให้ทราบทุกครั้ง

ที่ติดต่อเรื่องการอบรมภายในเพื่อแจ้ง KS Privacy Policy 

กรณีสงสัยสอบถามได้ที่ E-Mail: ksnationconsultant@hotmail.com   


ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น